Müller – Das Schuhhaus Bonusprogramm – Teilnahmebedingungen

Diese Teilnahmebedingungen regeln die Rechte und Pflichten im Rahmen des Bonusprogramms von Müller – Das Schuhhaus. Bitte lese sie sorgfältig durch, um alle wichtigen Informationen zu deinem Profil, den Vorteilen und der Nutzung zu verstehen.

1. Rechtliche Grundlagen und Vertragspartner

Wenn du ein mueller-das-schuhhaus-Profil erstellst, gehst du eine Vereinbarung mit der cytsale GmbH & Co KG ein, die das mueller-das-schuhhaus-Bonusprogramm betreibt. Diese Teilnahmebedingungen regeln die Nutzung deines Profils sowie alle damit verbundenen Leistungen, Angebote und Aktivitäten (nachfolgend „Vorteile“).

Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der Vertragserfüllung und berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Personenbezogene Daten werden gespeichert, solange das Profil aktiv ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.

Daten werden gegebenenfalls an die cytsale GmbH & Co KG weitergegeben, soweit dies für die Durchführung des Bonusprogramms notwendig ist.

Änderungen des Bonusprogramms oder der Teilnahmebedingungen werden auf unserer Webseite (https://www.mueller-das-schuhhaus.de) veröffentlicht. Sollten Änderungen für dich rechtliche oder wirtschaftliche Nachteile mit sich bringen, informieren wir dich mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail. Nach Ablauf dieser Frist gilt die weitere Nutzung deines Profils als Zustimmung.

2. Kontakt

Für Fragen oder Feedback erreichst du unseren Kundenservice unter:
E-Mail: info@mds-schuhe.de

3. Voraussetzungen für die Teilnahme und Profilführung

• Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland und einer gültigen E-Mail-Adresse.
• Das Bonusprogramm ist für den privaten Gebrauch bestimmt. Unternehmensprofile sind ausgeschlossen; für Unternehmen bieten wir ein separates Business-Bonusprogramm an.
• Du darfst nur ein Profil führen, das persönlich und nicht übertragbar ist.
• Die Nutzung des Bonusprogramms ist kostenfrei.
• Bitte halte deine Kontaktdaten stets aktuell und behandele dein Passwort vertraulich.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung: https://www.mueller-das-schuhhaus.de/datenschutzerklaerung/.

4. Vorteile, Punkte und Gutscheine

a) Punkte sammeln

• Für jeden angefangenen Euro Einkaufswert (ohne Versandkosten) erhältst du einen Punkt.
• Punkte, die aufgrund von Retouren oder Teilretouren entstehen, werden vom Punktestand abgezogen.
• Punkte sind nicht übertragbar, nicht erstattungsfähig und verfallen automatisch 12 Monate nach Gutschrift.

b) Punkte einlösen

• Verfügbare Gutscheine findest du in deinem Profil.
• Gutscheine sind 12 Monate gültig und in der Regel nur einmalig einlösbar.

c) Verfügbare Gutscheine

• Beispiele: kostenfreie oder ermäßigte Lieferungen, Rabatte auf das mueller-das-schuhhaus-Sortiment.
• Die Verfügbarkeit der Gutscheine kann sich ändern.

d) Nach Todesfall

Die Punkte können auf Erben übertragen werden, sofern diese sich innerhalb von sechs Monaten melden und ihren Status als Erbe nachweisen.

5. Nutzung und Missbrauch

• Du bist für alle Aktivitäten in deinem Profil verantwortlich.
• Bei Verstößen gegen diese Teilnahmebedingungen oder Anhaltspunkten hierfür können wir die Mitgliedschaft kündigen.
• Wir behalten uns das Recht vor, bei Missbrauch oder Manipulation Gutscheine, Punkte oder andere Vorteile zu stornieren.
• Die Mitgliedschaft gilt als inaktiv, wenn du seit mehr als drei Jahren keine Interaktion mit mueller-das-schuhhaus hattest (kein Login, keine registrierten Einkäufe, keine Öffnung von E-Mails). Inaktive Profile können gekündigt werden.
• Vor Kündigung informieren wir dich per E-Mail.

6. Beendigung und Austritt

• Wir können deine Mitgliedschaft außerordentlich kündigen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass du falsche Angaben gemacht hast, gegen Teilnahmebedingungen oder geltende Gesetze verstößt oder dein Profil inaktiv ist.
• Du kannst jederzeit dein Profil löschen lassen, indem du uns unter info@mueller-das-schuhhaus.de mit dem Betreff „Profil löschen“ kontaktierst.

7. Haftungsbeschränkung

• Wir bemühen uns um einen reibungslosen Betrieb, können jedoch keine Fehlerfreiheit garantieren.
• mueller-das-schuhhaus haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
• Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
• Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere Organe, Vertretungsberechtigten, Mitarbeiter und Vertreter.
• Für technische Störungen, Systemausfälle oder sonstige einfache Fahrlässigkeit haften wir nur im Rahmen der genannten Beschränkungen.

8. Schlussbestimmungen

• Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts sind ausgeschlossen.
• Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin.
• mueller-das-schuhhaus nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teil.
• Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU-Kommission findest du unter: www.ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.