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Verlängertes Rückgaberecht bis zum 02.01.19 Alle Bestellungen mit Zahlungseingang bis 21.12.18 um 10:00 Uhr, werden i.d.R. bis 24.12.18 zugestellt.
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Rücksendung / Retoure

So funktioniert es:
  • Drucken 1
    Retouren-Etikett drucken
    DHL DPD
    Wählen Sie zwischen DPD und DHL und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nun erhalten Sie das Retouren-Etikett, das Sie sich ausdrucken können. Die Rücksendung ist für Kunden aus Deutschland kostenfrei. Kunden aus Österreich und Luxemburg bezahlen 8,20 € (Retoure ausschießlich mit DPD möglich).
  • Verpacken 2
    Zu retournierende Artikel und Bestellschein in das Paket legen
    Verpacken Sie ihr Paket mit den zu retournierenden Artikel und legen Sie den Bestellschein hinzu.
  • Etikett 3
    Retouren-Etikett auf dem Paket anbringen
    Entfernen Sie alle vorherigen Versandaufkleber sorgfältig und kleben Sie dann das Retouren-Etikett auf das Paket.
  • Versenden 4
    Paket bei dem entsprechenden Veranddiensleiter abgeben.
Wichtig
  • Die Ware muss unbenutzt und im gelieferten Zustand sein
  • Die Bearbeitungszeit nach Ankunft in unserem Lager kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen
  • Den Bestellschein bitte unbedingt jeder Rücksendung beilegen
  • Bitte keine unfreien Pakete zurücksenden
  • Retouren aus dem Ausland
  • Für die Länder LU, NL und AT bieten wir ein DPD Retouren Label für 8,20 € an
Erstattungen
Die Rückerstattung erfolgt immer auf dem gleichen Weg wie die Zahlung im Shop. Wenn Sie beispielsweise per Kreditkarte bezahlt haben, wird der Betrag entsprechend auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet.